Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: nguồn lực ngành du lịch và khách sạn chưa đạt chất lượng

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự thực hiện thống kê tình hình nguồn lực ngành khách sạn. Kết quả cho thấy rằng nhân sự lĩnh vực này vẫn đáp ứng tốt yêu cầu công việc mà doanh nghiệp đưa ra.

Lao động vẫn chưa được đào tạo bài bản

Với sự phát triển của nền kinh tế và công nghệ như hiện nay, nhu cầu sở hữu nguồn lực chất lượng cao trong lĩnh vực khách sạn tăng cao. Nhiều ý kiến cho rằng, các tỉnh miền Trung đang thiếu ứng viên cấp cao và ngành khách sạn ở các tỉnh này gặp nhiều khó khăn trong việc hoạt động.

Chất lượng nguồn lực ngành du lịch - khách sạn chưa cao

Về ngành du lịch, số lượng nhân sự có chuyên môn và kỹ năng ở Việt Nam chưa nhiều, điều này dẫn đến việc khó đáp ứng tốc độ phát triển của ngành. Hiện nay, ngành du lịch có tốc độ tăng trưởng khá nhanh, dự đoán trong vòng 1 - 2 năm tới cần đến 25.000 lao động. Tuy nhiên sinh viên mới ra trường chưa thể nào đáp ứng yêu cầu công việc, do đó phải mất thêm một khoảng thời gian để đào tạo lại. Số liệu thống kê cho thấy rằng, chỉ có 3% lao động cả nước hoạt động trong ngành du lịch, có 42% được đào tạo bài bản và số còn lại chưa có nhiều kiến thức chuyên môn. Các trường đào tạo du lịch chỉ cung ứng nhân sự khoảng 60% nhu cầu, dẫn đến hiện tượng thiếu trầm trọng nguồn nhân lực.

Quy mô về số lượng resort, nơi nghỉ dưỡng tăng mạnh đã đưa lĩnh vực khách sạn của Việt Nam sánh vai với nhiều nước trên thế giới. Những tỉnh thành nơi thu hút nhiều du khách là địa điểm để đầu tư khách sạn nhằm đảm bảo khách du lịch có nơi ở khi đến tham quan. Muốn phát triển nơi nghỉ dưỡng thì bài toán đặt ra là làm thế nào có đủ nguồn cung nhân sự để thực hiện công việc.

Nguồn lực qua đào tạo vẫn chưa đáp ứng yêu cầu

Công ty cung ứng nhân sự cho rằng việc đào tạo hiện chưa phù hợp với nhu cầu phát triển của ngành. Thực tế cho thấy rằng trình độ nhân sự du lịch Việt có sự phân cấp khá rõ rệt. Ứng viên có trình độ trung cấp và cao đẳng chiếm đến 50%, trong khi trình độ đại học chỉ có 10%. Vì sự thiếu hụt về số lượng và chất lượng lao động nên các công ty vẫn phải thuê chuyên gia nước ngoài để quản lý.

Nguồn lực cấp cao ngành du lịch - khách sạn Việt được đánh giá là thiếu về số lượng và chất lượng còn yếu. Nguyên nhân chính là do đào tạo thiên về lý thuyết, chưa chú trọng nhiều về thực hành nên khó cạnh tranh với nhân sự nước ngoài. Bên cạnh đó, nhiều sinh viên chưa có định hướng nghề nghiệp rõ ràng nên sau khi ra trường có thể làm trái ngành nghề, hay làm đúng nghề nhưng chưa thật sự chủ động học hỏi để nâng cao kiến thức, tích lũy kinh nghiệm.

Hầu hết các chương trình đào tạo hiện nay chỉ mang tính giới thiệu, định hướng và chưa có chiến lược về lâu dài. Thậm chí đào tạo nhân lực ngành du lịch khách sạn chỉ mang tính hình thức. Dich vu tuyen dung nhan su còn cho biết, nguyên nhân khác khiến nguồn cung khan hiếm đó là tình trạng nhân sự có năng lực nhưng không có nhiều cơ hội làm việc tại Việt Nam. Họ lựa chọn làm việc tại nước ngoài để học hỏi và nâng cao kinh nghiệm của bản thân.

Tầm quan trọng của dịch vụ tuyển dụng nhân sự đối với doanh nghiệp

Sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự đem lại giải pháp tìm ứng viên cho doanh nghiệp hiệu quả. Ngoài ra còn giúp công ty lớn tiết kiệm thời gian và chi phí khi tìm nhân sự cấp cao.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự là cần thiết với doanh nghiệp

Headhunter giúp công ty xây dựng và phát triển nguồn nhân lực nội bộ theo cách tốt nhất. Nhưng nếu không hiểu rõ các dịch vụ, cách hợp tác thì doanh nghiệp sẽ vô tình tốn kém thời gian và tiền bạc để tìm nhân sự phù hợp. Dưới đây là một số lợi ích công ty sẽ nhận được khi lựa chọn tuyển dụng thông qua công ty nhân sự.

1. Giải quyết các vấn đề trong quy trình tuyển chọn ứng viên

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự giúp tối ưu quy trình tìm ứng viên

Sở hữu quy trình tuyển dụng hiệu quả là cách để doanh nghiệp không gặp nhiều biến động về nguồn lực. Quy trình chưa tối ưu sẽ khiến việc thu hút ứng viên tiềm năng khó khăn hơn. Nhân sự nội bộ yếu kém sẽ ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh và sự phát triển trong tương lai. Chính vì lý do đó mà headhunter vietnam ra đời để hỗ trợ công ty tuyển dụng hiệu quả hơn, đảm bảo tuyển đúng người đúng việc. Chuyên gia tuyển dụng còn đưa ra tư vấn cách giảm chi phí nhân sự, hay nên thực hiện chiến lược giữ chân nhân tài thế nào.

2. Tuyển dụng hiệu quả hơn

Khi cần tìm ứng viên trong thời gian ngắn, doanh nghiệp sẽ rơi vào trường hợp đưa ra quyết định sai lầm khi tuyển chọn. Nếu sai lầm khi tuyển ứng viên cấp cao thì sẽ ảnh hưởng lớn đến hoạt động của doanh nghiệp. Do đó, lựa chọn công ty cung ứng nhân sự giúp công ty tránh tuyển sai người. Việc đánh giá và kiểm tra năng lực ứng viên sẽ khách quan và chính xác hơn.

Các công ty nhân sự có hệ thống và quy trình tuyển dụng đã được tối ưu. Hơn nữa các chuyên gia có sự hiểu biết về lĩnh vực công ty đang hoạt động và kinh nghiệm cung cấp nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp. Ngoài ra, khi sử dụng dich vu tuyen dung nhan su, doanh nghiệp sẽ không phải mất thời gian cho việc đăng tin, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn. Headhunter có sẵn dữ liệu ứng viên tiềm năng và sẽ lựa chọn ứng cử viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc.

3. Dễ dàng quản lý nhân sự nội bộ

Thuê ngoài cung ứng nhân sự là giải pháp giảm bớt công việc đầu vào trong quy trình tuyển dụng, giúp việc quản lý trở nên tinh gọn hơn. Headhunters mở ra hướng đi mới về cách giải quyết các vấn đề nhân sự trong nội bộ, từ đó có thể đưa ra quyết định phù hợp nhất. Cùng với đó, headhunters còn hỗ trợ lập kế hoạch thu hút và giữ chân nhân tài, nhân sự trong doanh nghiệp. Vì vậy, có thể nói công ty cung ứng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng quản lý nguồn nhân lực.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự phỏng vấn ứng viên cấp cao thế nào

Phỏng vấn là bước quan trọng để dịch vụ tuyển dụng nhân sự hay doanh nghiệp biết được ứng viên có phù hợp với vị trí trong công ty hay không. Tuy nhiên, phỏng vấn như thế nào để tạo ấn tượng với ứng cử viên, đặc biệt là ứng viên cấp cao.

Bí quyết phỏng vấn nhân sự cấp cao thành công

Không phỏng vấn kiểu nói chuyện

Có nhiều cách để phỏng vấn ứng viên cấp cao

Cách này thường không sử dụng đối với ứng viên vị trí cấp cao do đòi hỏi kiến thức chuyên môn. Khi không khí buổi phỏng vấn thoải mái như cuộc trò chuyện thì sẽ không tạo ra áp lực cho ứng viên. Điều này khiến việc đánh giá không chính xác và nhà tuyển dụng sẽ khó biết được cách ứng cử viên xoay sở, giải quyết tình huống thế nào. Dạng phỏng vấn này tạo cơ hội cho ứng viên trình bày quan điểm, không thể hiện bất kỳ tranh luận nào. Do đó hình thức này chỉ sử dụng cho các vị trí như thực tập, nhân viên.

Sử dụng câu hỏi mẫu

Trong quá trình tuyen nhan su cao cap, nhà tuyển dụng có thể dựa trên bảng câu hỏi có sẵn để phỏng vấn. Những câu này dựa trên các yêu cầu công việc, kỹ năng và kinh nghiệm mà ứng viên cần có. Mục tiêu khi sử dụng câu hỏi mẫu đó là xác định thái độ, năng lực và kỹ năng chuyên môn của ứng cử viên. Mỗi câu hỏi sẽ có khung điểm khác nhau và mỗi nhà tuyển dụng sẽ có cách đánh giá riêng, cuối cùng đưa ra kết quả chính thức để xác định xem nhân sự cấp cao có đáp ứng các yêu cầu của doanh nghiệp không.

Phỏng vấn với tình huống thực tế

Đây là cách đặt ra tình huống dựa trên vấn đề ngoài thị trường hay trong chính doanh nghiệp. Ứng viên cần linh hoạt để giải quyết một cách tối ưu nhất. Phỏng vấn tình huống là cách để đánh giá đúng chuyên môn và năng lực của ứng viên. Bên cạnh đó nhà tuyển dụng còn quan sát khả năng ứng xử và tâm lý của ứng cử viên để đưa ra nhận xét khách quan nhất.

Yêu cầu công việc càng đòi hỏi trách nhiệm thì các tình huống càng có sự thử thách. Với kinh nghiệm và kiến thức của mình, ứng viên sẽ giỏi sẽ biết cách giải quyết thế nào là hiệu quả.

Phỏng vấn áp lực

Hình thức này được dich vu tuyen dung nhan su áp dụng đối với nhân sự cấp quản lý. Vì tính chất và yêu cầu công việc đòi hỏi chuyên môn, năng lực và trình độ, vì thế việc tuyển dụng phải thật khắt khe. Headhunter sẽ liên tục đặt câu hỏi, làm khó ứng viên để nắm bắt tâm lý, biết cách ứng viên giải quyết khi gặp phải áp lực như thế nào.

Phỏng vấn nhóm

Thay vì chỉ phỏng vấn 1-1, nhiều thành viên sẽ tiến hành phỏng vấn để đưa ra đánh giá khách quan hơn. Khi áp dụng hình thức này, các phỏng vấn viên đều biết được câu trả lời của ứng viên, do đó kết quả cuối cùng sẽ đa chiều hơn. Người ra quyết định tuyển dụng còn có cơ sở để xác minh lại nhận xét của mình thông qua ý kiến từ nhiều bộ phận. Nhược điểm của hình thức này đó là cách thực hiện gần giống với phỏng vấn áp lực, ứng viên cần có kỹ năng ở nhiều khía cạnh để nhận lại được đánh giá tốt nhất.

Tùy thuộc vào nhu cầu tuyển chọn mà doanh nghiệp sẽ lựa chọn hình thức phỏng vấn khác nhau. Khi tuyển dụng nhân sự cấp cao, cần cân nhắc và xem xét phỏng vấn theo cách nào, nếu chọn sai thì bạn có thể đánh mất ứng viên tiềm năng đó.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: cần nguồn lực lớn để thực hiện bán chéo bảo hiểm

Theo thống kê, số lượng người tìm mua bảo hiểm đã tăng cao khi xuất hiện đại dịch. Điều này dẫn đến việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và nhu cầu nguồn lực. Các công ty đã tìm đến dịch vụ tuyển dụng nhân sự để nhanh chóng ổn định đội ngũ nhân viên của mình.

Bán chéo bảo hiểm - xu hướng của các ngân hàng hiện nay

Nhiều kinh bán bảo hiểm đã ra đời và thực hiện chiến lược thu hút khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ. Trong quý II năm 2020, các ngân hàng đã thực hiện tuyển dụng số lượng lớn vị trí nhân viên kinh doanh nhằm mục đích bán chéo sản phẩm bảo hiểm.

Một số lĩnh vực đã bắt đầu hồi phục trở lại về hoạt động kinh doanh và tuyển dụng nhân sự. Nhu cầu tìm ứng viên có gia tăng nhưng tỷ lệ này vẫn thấp hơn năm trước. Các lĩnh vực này hầu hết đều thuộc mảng dịch vụ như bán lẻ, bảo hiểm…

Ngân hàng cần nhân sự để bán chéo bảo hiểm

Khảo sát của cong ty cung ung nhan su thể hiện rằng, các ngân hàng không chỉ gia tăng nhu cầu tuyển dụng những vị trí như giao dịch viên, chuyên viên KHCN, mà còn tuyển số lượng lớn nhân viên kinh doanh để bán chéo bảo hiểm. Trong những tháng qua, Vietcombank đã thông báo tuyển hơn 350 chỉ tiêu, VietinBank cần 430 nhân sự, BIDV tuyển dụng hơn 700 chỉ tiêu. Lý do cần tuyển ồ ạt đó là số lượng chi nhánh, phòng giao dịch tăng lên đáng kể nên cần xây dựng nguồn lực ổn định.

Về các sản phẩm bảo hiểm, doanh thu từ phí của các kênh và đại lý bảo hiểm hiện nay chiếm đến 80% tổng doanh thu trong toàn ngành. Dự báo con số này tiếp tục tăng từ 5% đến 10% trong những năm tiếp theo.

Thực tế nguồn nhân lực trong lĩnh vực bảo hiểm chưa cao do mọi người vẫn chưa có ấn tượng tốt với ngành này. Do đó, công ty bảo hiểm thực hiện hợp tác với ngân hàng để đẩy mạnh quá trình kinh doanh sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Ngoài việc tự tìm ứng viên thì các ngân hàng còn tìm đến dich vu tuyen dung nhan su để rút ngắn thời gian tuyển dụng và đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực. Prudential, Manulife hay AIA đều đã ký độc quyền với ngân hàng để thực hiện bán chéo bảo hiểm.

Về sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, sử dụng thêm các kênh trực tuyến thay vì chỉ bán hàng qua đại lý là cách để thúc đẩy doanh số. Để thực hiện điều này thì cần có đội ngũ nhân sự có kỹ năng bán hàng và kiến thức về bảo hiểm. Hiện các công ty bảo hiểm, ngân hàng đang đẩy mạnh các gói về tín dụng, bảo hiểm ô tô, bảo hiểm nhà hay công trình kỹ thuật,...Do đó chỉ cần có hiểu biết về sản phẩm, việc còn lại doanh nghiệp sẽ đào tạo.

Công ty cung ứng nhân sự còn cho biết thêm các trường đại học và doanh nghiệp nên hợp tác với nhau để chuẩn bị nguồn cung nhân lực ngành bảo hiểm vững mạnh hơn. Hiện nhu cầu cần nhân viên bảo hiểm không chỉ đến từ doanh nghiệp lớn, mà các doanh nghiệp nhỏ hay các ngân hàng cũng cần nhân sự để thực hiện bán chéo bảo hiểm.

Xu hướng tìm ứng viên của dịch vụ tuyển dụng nhân sự

Xu hướng tìm kiếm ứng viên của dịch vụ tuyển dụng nhân sự và doanh nghiệp đã có sự thay đổi để thích ứng với thị trường lao động. Vận dụng công nghệ vào quy trình hay liên hệ ứng viên đang được áp dụng khá nhiều.

Sử dụng mạng xã hội để tuyển dụng

Mạng xã hội là kênh tìm ứng viên phổ biến được nhiều người tin dùng nhất, trong đó LinkedIn là trang hỗ trợ tiếp cận nguồn lực cấp cao chất lượng nhất hiện nay. Việc đăng tin tức trên kênh này giúp công ty quản lý và dễ kiểm soát nội dung đăng tin tuyển dụng hơn. Bên cạnh đó, tìm việc trên LinkedIn giúp người tìm việc kết nối với doanh nghiệp, còn công ty có cơ hội tiếp cận với ứng cử viên tiềm năng. Đây cũng là xu hướng mới được áp dụng nhiều nhất khi doanh nghiệp cần tuyển dụng.

LinkedIn là một trong những trang mạng xã hội tuyển dụng phổ biến hiện nay

Xử lý dữ liệu là yếu tố cần thiết

Theo công ty cung ứng nhân sự, các dữ liệu đã thu thập cần được xử lý và phân loại. Nếu thực hiện công việc này tốt, doanh nghiệp sẽ có thể đưa ra các đánh giá, kỹ năng cần có đối với ứng viên, cũng như hiểu hơn ứng viên sẽ mong đợi gì với công ty. Điều này đòi hỏi bộ phận nhân sự cần có khả năng phân tích dữ liệu để lên kế hoạch nhân lực, biết cách hoạch định chiến lược. Bên cạnh đó còn đưa ra dự báo về nhu cầu tuyển dụng của công ty, hay dự đoán về thị trường lao động.

Không quá chú trọng bằng cấp

Các công ty đa quốc gia hiện nay khi tìm ứng viên sẽ không quá đặt nặng vấn đề bằng cấp, mà chú trọng vào kỹ năng và kiến thức đối với công nghệ. Doanh nghiệp sẽ đánh giá kinh nghiệm làm việc quan trọng hơn các bằng cấp mà ứng viên đang sở hữu. Ngoài ra, các công ty luôn tìm kiếm ứng viên có sự ham học hỏi và yêu nghề. Do đó, khi ứng cử viên tham gia MT, họ sẽ được tiếp cận với chương trình đào tạo để chuẩn bị cho quá trình làm việc chính thức sau này.

Tuyển dụng thông qua các mối quan hệ

Headhunter vietnam khi tìm ứng viên sẽ không bỏ qua sự giới thiệu của người quen. Các ứng viên cấp cao rất khó tiếp cận và chỉ liên hệ với họ thông qua các mối quan hệ xã hội. Nếu doanh nghiệp cần tìm nhân sự cấp quản lý, headhunter sẽ dễ dàng thuyết phục ứng viên nhận việc nếu như có sự quen biết. Theo khảo sát, có đến 80% ứng cử viên sẽ chấp nhận lời mời nhận việc từ headhunter khi đã thân thiết. Do đó, điều quan trọng cần làm đó là cải thiện mối quan hệ giữa ứng viên và nhà tuyển dụng.

Sử dụng công nghệ trong quy trình tuyển dụng

Trong giai đoạn 4.0 phát triển như hiện nay, doanh nghiệp sẽ không biết được làm thế nào để tiếp cận với ứng viên tiềm năng nếu không dùng công nghệ. Cải thiện hình thức tuyển dụng và tối ưu chiến lược nguồn nhân lực bằng công nghệ giúp công ty tiếp cận được hơn ứng viên tiềm năng. Đây cũng chính là cách tuyen nhan su cao cap được nhiều doanh nghiệp áp dụng để thu hút ứng cử viên.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: nhu cầu nhân lực ngành tiêu dùng chưa tăng nhanh

Khảo sát của dich vu tuyen dung nhan su về thực trạng nguồn lực của các ngành nghề cho thấy rằng tiêu dùng nhanh vẫn chưa có nhu cầu tìm nhân sự mới. Mặc dù hoạt động tuyển chọn có khởi sắc nhưng vẫn thấp hơn gần 50% so với cùng kỳ năm ngoái.

Thực trạng tuyển dụng của ngành tiêu dùng nhanh

Lĩnh vực tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của đại dịch, nhu cầu sử dụng hàng hóa FMCG cũng giảm đi. Việc hạn chế đến nơi đông người đã khiến hàng hóa bị tồn động, xuất nhập khẩu cũng không được thực hiện. Trong khi không thể cung cấp đa dạng hàng hóa đã khiến khách hàng không hứng thú khi mua sắm.

Nhu cầu tuyển dụng ngành bán lẻ chưa cao

Chính vì lý do đó mà nhu cầu tuyển dụng nhân sự của ngành hàng này cũng giảm đi. Tuy có tín hiệu tốt nhưng thực tế nhu cầu này đang thấp hơn khá nhiều so với năm trước. Về phía doanh nghiệp, vì các doanh nghiệp FMCG hầu hết là đa quốc gia, nên ảnh hưởng khá nhiều từ tập đoàn mẹ và tình hình kinh doanh không ổn định. Do đó, hoạt động cung ứng nhân sự cho các chi nhánh, nhãn hàng đã hạn chế nhằm hạn chế chi phí để tập trung vào hoạt động kinh doanh.

Bên cạnh đó, các công ty không sử dụng nhiều ngân sách cho tuyển dụng và chưa có kế hoạch tuyển mới, chỉ tìm kiếm ứng viên ở vị trí cấp cao để thực hiện các chiến lược đã đặt ra. Các công ty Việt Nam có kế hoạch xuất khẩu cũng phải tạm ngưng tuyển dụng nhân sự để thực hiện các dự án xuất hàng hóa ra nước ngoài.

Báo cáo của công ty cung ứng nhân sự chỉ ra rằng, do trong quý 2 ngành bán lẻ xảy ra tình trạng tồn kho (đặc biệt là ngành thời trang và mỹ phẩm) dẫn đến doanh thu sụt giảm mạnh. Doanh nghiệp buộc phải cắt giảm chi phí và ngân sách dành cho nhân sự sẽ bị hạn chế ở mức cao nhất. Bên cạnh đó, nhiều công ty còn thực hiện tái cơ cấu, thay vì tuyển mới nhân viên thì nhân viên hiện tại sẽ đảm nhiệm, hỗ trợ các công việc liên quan.

Có thể nói, cả headhunter và ứng viên đều gặp những thách thức trong hoạt động tuyển dụng vào thời gian này. Về phía dịch vụ tuyển dụng nhân sự, do tình hình kinh doanh của doanh nghiệp gặp khó khăn nên đã xảy ra hiện tượng cắt giảm nguồn lực. Việc thu hút nhân tài cũng từ đó mà không thể thực hiện. Dự báo trong những tháng cuối năm 2020, khi tình hình đã ổn định thì ngành bán lẻ sẽ dần hồi phục về hoạt động kinh doanh và tuyển dụng.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: có nên sử dụng công cụ hỗ trợ để đánh giá ứng viên

Để doanh nghiệp hoặc dịch vụ tuyển dụng nhân sự đánh giá ứng viên một cách khách quan và chính xác, các công ty đánh giá đã ra đời để hỗ trợ tuyển dụng. Vậy ưu điểm và nhược điểm của các công cụ này là gì, có nên sử dụng hay không.

Ưu điểm khi sử dụng công cụ đánh giá ứng viên

1. Tiết kiệm thời gian

Khi cần lựa chọn ứng cử viên từ số lượng lớn CV gửi về, sử dụng bài kiểm tra sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho nhà tuyển dụng. Bên cạnh đó, những bài test này còn giúp headhunter biết được tính cách của ứng viên như thế nào để tránh tuyển chọn không đúng người.

2. Kết quả khách quan hơn

Sàng lọc hồ sơ và phỏng vấn luôn chứa đựng rủi ro vì nhận xét của nhà tuyển dụng đôi khi bị ảnh hưởng do các yếu tố chủ quan khác. Theo headhunter vietnam, ứng viên tuy chưa có kỹ năng theo yêu cầu của doanh nghiệp nhưng tạo ấn tượng tốt trong buổi phỏng vấn sẽ khiến nhà tuyển dụng chú ý hơn. Ngược lại, có ứng viên tiềm năng nhưng chưa thể hiện rõ kinh nghiệm, năng lực của mình trong buổi gặp mặt sẽ khó tạo được ấn tượng tốt. Vì vậy, sử dụng bài kiểm tra sẽ mang tính khách quan và công bằng hơn.

Có thể sử dụng bài kiểm tra trước khi phỏng vấn ứng viên

3. Tăng hiệu quả khi tuyển dụng

Sử dụng bài test giúp sàng lọc được đâu là nhóm ứng viên chất lượng, tiềm năng để mời vào vòng phỏng vấn. Bên cạnh việc nắm bắt tâm lý của ứng cử viên, nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng lên kế hoạch đào tạo và nuôi dưỡng nhân tài, đảm bảo nguồn nhân lực vững mạnh cho tổ chức.

Nhược điểm của công cụ đánh giá

1. Kết quả bài kiểm tra chưa toàn diện

Khi cong ty cung ung nhan su dùng bài test để sàng lọc ứng viên, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo và không phản ánh hết về ứng viên. Ví dụ kết quả cho thấy rằng ứng cử viên có tính cách chưa phù hợp với những gì doanh nghiệp tìm kiếm, công ty sẽ không thực hiện phỏng vấn để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, điều này có thể khiến doanh nghiệp mất cơ hội thu hút ứng viên tiềm năng vì rất có thể ứng viên có chuyên môn tốt và kinh nghiệm làm việc. Vì thế có thể sử dụng bài kiểm tra nhưng tùy thuộc vào vị trí tuyển dụng, cấp bậc mà có sự linh hoạt trong việc sàng lọc, phỏng vấn.

2. Ẩn chứa các rủi ro

Đôi khi ứng viên sẽ trả lời không trung thực để tạo hình ảnh chuyên nghiệp nhất trong mắt nhà tuyển dụng. Khi làm bài test, ứng viên sẽ có thời gian suy nghĩ làm cách nào để giải quyết tình huống tốt nhất mặc dù trên thực tế họ sẽ không thực hiện như vậy. Sau khi ứng viên thực hiện bài kiểm tra, doanh nghiệp có thể tham khảo kết quả và thực hiện phỏng vấn để đưa ra nhận xét của cùng khách quan hơn.

3. Ảnh hưởng đến tâm lý ứng viên

Dich vu tuyen dung nhan su cho rằng, nếu doanh nghiệp không nêu rõ mục đích của bài kiểm tra, ứng viên sẽ thiếu đi sự chuẩn bị để thực hiện bài một cách tốt nhất. Tuy đây chỉ là một bước nhỏ trong quy trình, nhưng đôi lúc ứng viên sẽ cảm thấy e ngại và cho rằng đang bị đánh giá chỉ qua một bài test.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự bật mí cách ghi điểm đối với nhà tuyển dụng

Theo chia sẻ từ dịch vụ tuyển dụng nhân sự, phỏng vấn chính là vòng quan trọng nhất để ứng viên tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, nhiều bạn vẫn chưa biết cách ghi điểm để vượt qua vòng thử thách này.

Cách phỏng vấn thành công ứng viên nên biết

Nghiên cứu các thông tin

Bạn có thể tìm kiếm các trang việc làm, chuyên mục hướng nghiệp hay bất kỳ thông tin nào liên quan đến công ty, công việc mà cần thiết với bạn. Vì sự hiểu biết về lĩnh vực, ngành nghề cũng như kinh nghiệm đã tích lũy sẽ là điểm cộng để bạn tạo ấn tượng với người phỏng vấn.

Luyện tập thật nhiều

Trước khi phỏng vấn chính thức, ứng viên cần tập nói lưu loát trước người thân hay bạn bè. Cách này giúp bạn trở nên tự tin hơn và có thể dự đoán trước những tình huống có thể gặp trong buổi phỏng vấn. Khi luyện tập, bạn sẽ biết được đâu là điểm yếu của mình và khắc phục ngay. Hãy tập nói cho đến khi người nghe cảm thấy hài lòng là bạn đã thành công.

Không tỏ ra lo lắng khi gặp câu hỏi khó

Headhunter vietnam cho rằng, thông thường ứng viên sẽ được hỏi về kinh nghiệm thực tế đã đạt được. Nhà tuyển dụng sẽ bắt đầu câu hỏi với những cụm từ như “Hãy cho tôi biết ví dụ về….”để kiểm tra xem bạn có thật sự có kinh nghiệm về vấn đề hay không. Bên cạnh đó, đây là những câu hỏi mang tính chất thăm dò để xem xét cách phản ứng của ứng viên có nhanh chóng hay không. Do đó, nếu bạn gặp câu hỏi mà chưa biết cách trả lời như thế nào, hãy thật bình tĩnh và không tỏ ra lo sợ vì mình không biết.

Làm thế nào ứng viên ghi điểm với nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn

Nhớ tên người phỏng vấn

Hãy cố gắng nhớ tên và chức vụ của người mà phỏng vấn bạn. Nếu họ không giới thiệu, ứng viên hãy chủ động hỏi để thể hiện mình quan tâm đến công việc này và xem trọng buổi gặp mặt như thế này. Kết thúc buổi phỏng vấn, đừng quên viết thư cám ơn nhà tuyển dụng về buổi phỏng vấn.

Chú trọng vẻ bề ngoài ở mức vừa phải

Vẻ ngoài đóng vai trò quan trọng vì điều này giúp ứng viên tạo ấn tượng đối với nhà tuyển dụng, đặc biệt khi tuyển nhân sự cao cấp. Bạn cần ăn mặc lịch sự nhưng hãy nhớ không nên cầu kỳ. Với các bạn nữ có thể sử dụng thêm phụ kiện nhưng cần đơn giản, nếu sử dụng nhiều trang sức không cần thiết sẽ mất điểm với người đối diện. Hình thức bên ngoài lịch sự, nhã nhặn sẽ tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

Chuẩn bị tinh thần thoải mái

Căng thẳng sẽ khiến kết quả của buổi phỏng vấn không tốt như bạn kỳ vọng. Trước khi gặp mặt nhà tuyển dụng, nên chuẩn bị tâm lý thật tốt và trong buổi trao đổi hãy xem như đây là buổi trò chuyện thân mật. Bạn không nên tự tạo áp lực cho bản thân vì điều này sẽ dễ gây ra mất tập trung và không trả lời tốt những câu hỏi. Dich vu tuyen dung nhan su cho biết, chìa khóa để thành công trong buổi phỏng vấn xin việc đó là thể hiện sự tự tin, sự quan tâm đối với công việc. Có như vậy mới xóa bỏ được rào cản giữa ứng viên và nhà tuyển dụng.

Công ty cung ứng nhân sự: ứng viên ngành fintech cần đáp ứng yêu cầu gì

Theo thống kê của công ty cung ứng nhân sự, Fintech hiện đang là lĩnh vực thiếu hụt nhân sự có kiến thức về công nghệ lẫn nghiệp vụ. Mặc dù các trường học đã tích hợp chương trình đào tạo fintech nhưng sinh viên khi ra trường vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp.

Nhu cầu nhân sự lĩnh vực fintech tăng mạnh

Nhân sự ngành Fintech còn thiếu những kỹ năng gì?

Trong những năm gần đây, cái tên fintech dường như khá xa lạ và do đó nguồn nhân lực cũng còn trong tình trạng thiếu hụt. Thực tế cho thấy nếu nhân sự có hiểu biết về công nghệ thông tin thì lại không có chuyên môn về tài chính và ngược lại. Kết quả là việc lập trình các ứng dụng liên quan đến fintech không đạt hiệu quả cao. Đối với nhân sự cấp cao có đủ chuyên môn về tài chính lại gặp khó khăn khi ra quyết định đầu tư liên quan đến công nghệ do không có sự am hiểu chuyên sâu. Có thể thấy rằng khi yêu cầu nhân lực lĩnh vực Fintech dần khắt khe hơn thì những người không có sự am hiểu sâu sắc sẽ khó trụ vững trong ngành. Điều này có nghĩa các doanh nghiệp sẽ chọn cong ty cung cap nhan su để tuyển chọn ứng viên Fintech để đảm bảo chất lượng nguồn lực.

Tuy nhiên, am hiểu về công nghệ là yếu tố mà doanh nghiệp kỳ vọng về ứng viên. Một số tập đoàn lớn hướng đến việc tối ưu quy trình làm việc nên cần nhân sự có am hiểu về tài chính và công nghệ. Nhu cầu sử dụng nguồn lực ngày càng tăng nhưng ứng viên lại thiếu kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức chuyên môn. Các doanh nghiệp hiện vẫn phải thuê ngoài các vị trí như big data, AI. Trong tương lai, nhân viên trong mảng tài chính cần có sự hiểu biết về công nghệ để trao đổi với IT khi phát triển phần mềm.

Thay đổi chương trình đào tạo để cung ứng nguồn lực

Báo cáo tuyển dụng của công ty cung cấp nhân sự cho thấy việc đào tạo nguồn nhân lực từ sớm vẫn chưa được chú trọng. Do đó các trường học khi đào tạo ngành tài chính ngân hàng cần cho sinh viên tiếp cận với bộ môn lập trình. Ngược lại sinh viên IT cũng cần có kiến thức về tài chính vì đây có thể là ứng viên tiềm năng trong ngành fintech. Các trường đại học có thể cung cấp cho sinh viên kiến thức về khoa học máy tính, phân tích dữ liệu hay thống kê ứng dụng….

Cụ thể lĩnh vực ngân hàng đang đầu tư nguồn tài nguyên vào AI và machine learning để đem lại cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất. Nếu ứng viên có sự hiểu biết về lập trình căn bản, phân tích phần mềm ứng dụng trong tài chính thì hoàn toàn có thể đảm nhiệm vị trí chuyên viên quản trị dữ liệu hay chuyên viên quản trị rủi ro. Mức lương cho các công việc này có thể lên đến 40 triệu.

Có thể nói, fintech ra đời để đáp ứng sự phát triển của nền kinh tế. Ngày càng nhiều lĩnh vực, ngành nghề lựa chọn tích hợp công nghệ vào hoạt động kinh doanh, vì thế nhu cầu tuyển ứng viên càng tăng. Nhưng nguồn cung nhân sự fintech đang có sự thiếu hụt nên các doanh nghiệp thường tìm đến cong ty cung ung nhan su để rút ngắn thời gian tuyển dụng, vẫn đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực.

7 bước tuyển dụng hiệu quả từ công ty cung ứng nhân sự

Để thu hút được các ứng viên giỏi và làm việc hiệu quả, cong ty cung ung nhan su cần vạch ra cho mình một quy trình tuyển dụng thật khoa học và hợp lý. Mỗi một công ty tuyển dụng nhân sự sẽ lựa chọn cho mình những cách tuyển dụng khác nhau, tuy nhiên quy trình tuyển dụng dưới đây sẽ là một trong những cách phù hợp và hiệu quả nhất.

Hiểu nhân tố công ty cần

Muốn tìm được ứng viên xuất sắc, phù hợp với vị trí công việc các nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị thật kỹ bước đầu tin này. Công việc chuẩn bị này là giai đoạn đầu tiên của quy trình tuyển dụng, vì vậy, các nhà tuyển dụng cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ những việc nhỏ nhất như: Lên kế hoạch tuyển dụng trong thời gian bao lâu, yêu cầu đặt ra cho ứng viên là gì, trong thông báo tuyển dụng cần những nội dung gì…

Làm thế nào để tuyển dụng nhân sự hiệu quả

Viết mô tả công việc và tin tuyển dụng

Mô tả công việc cũng là một phần quan trọng không kém. Mô tả công việc về những vị trí, yêu cầu mà công việc đặt ra, các quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên và các điều kiện làm việc, từ đó các ứng viên sẽ tự đánh giá xem bản thân có đáp ứng được những yêu cầu đó hay không. Mô tả công việc càng chi tiết sẽ giúp công ty cung cấp nhân sự sàng lọc sát các ứng viên phù hợp công việc hơn.

Quảng bá tin tuyển dụng

Quảng bá tuyển dụng có rất nhiều cách, có thể thông báo trên trang chính của công ty, thông báo trên mạng xã hội, các hội nhóm, diễn đàn, hay thông báo qua các tờ báo, kênh truyền hình,… Nhà tuyển dụng cần lựa chọn những phương tiện phổ biến nhất sao cho quảng bá in tuyển dụng đến được các ứng viên, tuy nhiên, cũng cần xem xét song song với chi phí.

Tiến hành phỏng vấn

Nhà tuyển dụng tiến hành lên lịch phỏng vấn và liên hệ với các ứng viên được chọn. Bước này giúp nhà tuyển dụng xem xét, đánh giá lại thông tin của ứng viên trong hồ sơ có đúng không và sẽ là một bước nữa để loại bỏ những hồ sơ không phù hợp. Đồng thời công ty cũng sẽ chọn hình thức phỏng vấn đúng đắn nhất đối với yêu cầu vị trí cần tuyển.

Duy trì mối quan hệ

Lưu trữ mọi tài liệu của ứng viên là việc rất cần thiết của nhà quản lý nhân sự. Vì ứng viên đó có thể không phù hợp với vị trí này nhưng có thể phù hợp với vị trí khác. Lúc này, sự linh hoạt của một nhà quản trị nhân sự cần thể hiện. Có như vậy thì doanh nghiệp không cần phải tìm đến headhunter để tìm kiếm giải pháp cung ứng nhân sự.

Đánh giá quy trình tuyển dụng

Hiện vẫn chưa cách nào đo lường hiệu quả tuyển dụng hiệu quả hơn việc theo dõi các chỉ số. Những gì không đo lường được, sẽ không thể quản lý được. Dữ liệu hóa chính là xu hướng của thời đại tuyển dụng 4.0.

Đem cho ứng viên trải nghiệm tích cực

Những ứng viên, đặc biệt là những người có tài, cũng đánh giá công ty chúng ta như chúng ta đánh giá họ. Vì vậy, việc cải thiện trải nghiệm của ứng viên trong cả quy trình tuyển dụng là việc cực kỳ thiết yếu. Làm tốt nhiệm vụ này và chắc chắn hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ thành công, thông qua việc họ xem thông tin về công ty qua các họp báo, các đánh giá, website hay fanpage trên mạng xã hội của bạn.

Tuyển dụng không phải một việc dễ dàng nhưng các doanh nghiệp có thể tìm đến sự hỗ trợ từ headhunter vietnam – các công ty này sẽ cung ứng nhân sự tài năng phù hợp một cách nhanh chóng cho doanh nghiệp.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: big 4 ngân hàng cần số lượng lớn nguồn nhân lực

Mặc dù nhiều ngân hàng có nhu cầu cắt giảm nhân viên thì nhiều bên lại lên kế hoạch tìm đến dịch vụ tuyển dụng nhân sự để tuyển thêm. Một số ngân hàng nước ngoài cần tuyển thêm nhân viên tín dụng. Ngân hàng khác tìm kiếm nhân viên kinh doanh để bán chéo bảo hiểm.

Big 4 ngân hàng có nhu cầu tuyển thêm nhân sự

Cuối tháng 7 vừa qua, Vietinbank thông báo tuyển thêm ứng viên số lượng lớn ở nhiều chi nhánh. Số lượng tuyển dụng lên đến 185 chỉ tiêu, còn đối với trụ sở chính thì cần tuyển khoảng 50 chỉ tiêu. Đây cũng là ngân hàng có sự biến động nguồn lực sôi nổi nhất vì từ đầu năm 2020 đến nay đã công bố bổ nhiệm nhân sự ở các cấp giám đốc, trưởng phòng...Theo khảo sát, Vietinbank không cắt giảm nguồn lực vì kế hoạch xây dựng đội ngũ nhân sự tiềm năng trong tương lai. Ngân hàng sẽ tiến hành cơ cấu lại nhân viên theo năng lực ở từng bộ phận, vị trí để nâng cao hiệu suất làm việc.

Nhóm big4 ngân hàng không cắt giảm nhân sự mà còn có nhu cầu tuyển thêm

Ngân hàng thứ hai trong danh sách big 4 là Vietcombank cũng liên tục tuyển dụng ở nhiều chi nhánh, đặc biệt nhu cầu tuyen nhan su cao cap có sự tăng trưởng cao nhất. Kế hoạch nguồn lực trong năm 2020 của VCB là tăng thêm 2.300 nhân sự. Trong giai đoạn dịch bệnh đầy khó khăn, VCB đã chủ trương không giảm lương để đảm bảo thu nhập cho người lao động. BIDV cũng đưa ra thông báo tuyển dụng ở nhiều vị trí như chuyên viên tín dụng, chuyên viên công nghệ thông tin.

Tình hình tuyển dụng của ngân hàng khác

Tuy tình trạng cắt giảm nhân sự của khối big 4 không xảy ra những các ngân hàng đã giảm biên chế nhằm tiết kiệm chi phí. Cụ thể VPBank đã giảm hơn 3000 nhân viên trong 6 tháng đầu năm vì hướng đến mục tiêu tái cấu trúc, tối ưu hóa quy trình. MB cũng xảy ra tình trạng tương tự khi giảm nhân sự gần 1000 người, không thực hiện bất kỳ hoạt động tìm kiếm ứng viên kể cả việc tuyển dụng nhân sự cao cấp trước khi có kế hoạch mới.

Đối với TPbank, do 3 tháng đầu năm đã tuyển dụng số lượng lớn nhân sự nên sẽ không thực hiện bất kỳ hoạt động tuyển chọn nào cho đến cuối năm. Đại diện ngân hàng cho biết trong bối cảnh khó khăn như hiện nay, việc cắt giảm chi phí là yếu tố quan trọng nhất hiện nay. Tuy nhiên, TPbank yêu cầu năng suất làm việc của nhân viên cần tăng lên để kịp thời đáp ứng nhu cầu phát triển của lĩnh vực.

Báo cáo tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao của ngành ngân hàng thể hiện rằng lĩnh vực này có xu hướng tuyển dụng lớn những vị trí như nhân viên kinh doanh để thúc đẩy hoạt động bán chéo sản phẩm bảo hiểm. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn đang trong trạng thái kiểm soát các chi phí vận hành nên nhu cầu tìm ứng viên chưa thật sự sôi nổi trở lại, đặc biệt là phân khúc tuyển dụng cao cấp.

Dịch vụ tuyển dụng nhân sự: ứng viên nên tránh điều gì khi tham gia phỏng vấn

Hiện nay, dich vu tuyen dung nhan su đang rất phổ biến nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tuyển dụng một cách nhanh chóng. Phỏng vấn luôn là một trong hoạt động không thể thiếu. Vậy những sai lầm nào các ứng viên thường xuyên gặp phải?

Đến trễ

Đúng giờ là điều quan trọng đối với bất cứ nhà tuyển dụng nào. Nếu bạn đến trễ trong buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn không coi trọng buổi phỏng vấn. Làm sao họ có thể tin bạn sẽ đi làm đúng giờ trong những ngày sau?

Đến trễ trong buổi phỏng vấn sẽ là điểm trừ lớn cho ứng viên

Để lỗi này không xảy ra, bạn nên xem bản đồ đường đi đến địa điểm phỏng vấn trước ít nhất một ngày. Tốt nhất là trước ngày phỏng vấn bạn nên tranh thủ thời gian để đến nơi phỏng vấn trước để xem thời gian đến đó là khoảng tầm bao lâu. Cân chỉnh thời gian dự phòng, để giúp bạn ghi điểm hơn trong mắt nhà tuyển dụng cũng như chuẩn bị tâm lý tốt nhất để vượt qua buổi phỏng vấn.

Không tìm hiểu về công ty

Một điều không thể tồi tệ hơn chính là bạn không hề chuẩn bị hay tìm hiểu về công ty. Đặc biệt khi tuyển nhân sự cấp cao, việc ứng viên không có sự hiểu biết về công ty sẽ là điểm trừ lớn. Việc ban đầu bạn có thể làm để ghi điểm với nhà tuyển dụng chính là truy cập vào website công ty, tìm kiếm các thông cáo báo chí gần nhất với thời điểm ứng tuyển. Điều này không chỉ mang đến cho bạn cơ hội để chứng minh bạn là một người chủ động, mà bạn sẽ có ý tưởng tốt hơn nếu công ty phù hợp với lý tưởng của bạn.

Có một sự thật rằng, cho rằng bạn có nỗ lực và cố gắng bao nhiêu thì điều các lãnh đạo quan tâm chỉ là giá trị mà bạn mang lại cho công ty. Để tạo ấn tượng sâu sắc thì bạn nên thể hiện ra cho nhà tuyển dụng trong buổi tuyển dụng nhân sự cấp cao rằng, bạn sẽ tạo ra được lợi ích gì cho doanh nghiệp.

Không ăn mặc phù hợp với buổi phỏng vấn

Việc bạn ăn mặc quá rườm rà, cầu kỳ không làm nhà tuyển dụng đánh giá bạn coi trọng công việc này mà ngược lại sẽ khiến họ cảm thấy bạn không có tư duy thời trang, thiếu sự chuẩn bị,...Chỉ cần một bộ trang phục đơn giản nhưng lịch sự, nhã nhặn là đủ.

Để tạo ấn tượng tốt, trước buổi phỏng vấn, quần áo của bạn dự định mặc nên được giữ sạch sẽ, phẳng phiu, đảm bảo lịch sự và phù hợp với vị trí tuyển dụng nhân sự cao cấp.

Quên tắt chuông điện thoại

Đây là thời điểm quan trọng, bởi nó sẽ quyết định thành công hay thất bại trong quá trình xin việc của bạn, nếu bạn chuẩn bị tốt thì bước này có thể thuận lợi. Đừng để một việc một tiếng chuông điện thoại reo lên sẽ khiến nhà tuyển dụng cảm thấy khó chịu. Họ sẽ ngay lập tức đánh giá bạn là một ứng viên thiếu chuyên nghiệp.

Mọi sự chuẩn bị phỏng vấn kỹ càng đều mang lại hiệu quả lớn, nhất là những ứng viên vào vị trí chuyên môn cao rất giỏi và bản lĩnh, thách thức cả chuyên gia nhân sự đầy kinh nghiệm. Trên đây là một số điểm trừ ứng viên nên tránh để buổi phỏng vấn thành công hơn. Đặc biệt, nếu bạn là ứng cử viên trong buổi tuyển nhân sự cao cấp thì càng nên tránh những điều này. Cho dù có kỹ năng và kinh nghiệm tốt nhưng lại gây mất điểm về thái độ.