Công ty cung ứng nhân sự: du lịch cần nguồn lực chất lượng cao

Đại diện công ty cung ứng nhân sự chia sẻ, để ngành du lịch đạt chất lượng thì điều đầu tiên cần đội ngũ nhân lực giỏi. Tuy nhiên do phạm vi hoạt động của lĩnh vực này khá rộng lớn nên khó kiểm soát số lượng nhân sự du lịch, cũng như chất lượng ứng cử viên khi tuyển dụng.

Nâng cao chất lượng nguồn lực ngành du lịch Việt là điều cần thiết

Theo báo cáo về xu hướng du lịch trong năm 2021, việc ứng dụng công nghệ trong ngành đã được sử dụng nhiều năm và đặc biệt được đẩy mạnh trong giai đoạn đại dịch bùng nổ. Trong tương lai, công nghệ sẽ là yếu tố quan trọng để thúc đẩy ngành du lịch tăng trưởng trở lại như giai đoạn trước đây.

Du khách sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin du lịch, tham khảo điểm đến, so sánh mức giá và chọn các dịch vụ theo nhu cầu của mình. Ngoài ra, vì ngành du lịch vừa hồi phục trở lại nên chi phí cho hoạt động vui chơi cũng khá rẻ. Nhận thấy được điều này, cong ty cung ung nhan su cho biết toàn ngành cần chuẩn bị nguồn lực để đáp ứng nhu cầu đón tiếp du khách.

Cần nâng cao chất lượng nguồn lực cho ngành du lịch

Chú trọng đào tạo nhân lực ngành du lịch

Theo thống kê, năng lực cạnh tranh về nguồn lực trong ngành hiện nay vẫn còn thấp. Điều này phản ánh các hạn chế về lực lượng lao động của lĩnh vực du lịch trước sự phát triển của công nghệ 4.0 như hiện nay.

Mỗi năm toàn ngành sẽ cần thêm 40.000 lao động mới. Tuy nhiên số lượng sinh viên ra trường chỉ dao động trong khoảng 15.000 người. Trong đó, khoảng cách giữa nhân sự được đào tạo chính quy và đào tạo nghề khá xa. Công ty cung ứng nhân sự chia sẻ, do có khoảng cách này nên nguồn lực ngành du lịch vừa thiếu vừa yếu.

Nhân lực cấp cao thiếu hụt số lượng lớn

Ngành du lịch Việt hiện nay đang thiếu hụt số lượng nhân sự cấp cao, trong đó lĩnh vực kinh doanh khách sạn, resort,...đang cần nhiều nhà quản lý. Tại các tập đoàn lớn, người quản lý vị trí cấp trung và cấp cao thường là người nước ngoài.

Việc đào tạo nguồn lực cần thực hiện theo hướng lý thuyết kết hợp với yêu cầu thực tế của doanh nghiệp. Để hoạt động đào tạo có hiệu quả hơn, nên đầu tư công nghệ vào chương trình giảng dạy, tăng thời gian tham gia hoạt động thực tế cho nguồn lực ngành du lịch.

Để có thể đảm bảo cung ứng nhân sự du lịch chất lượng, cần nắm rõ khách hàng cần gì. Ngoài ra, do các công ty du lịch cạnh tranh trên thị trường khá gay gắt, việc đào tạo ra nguồn lao động giỏi về kiến thức chuyên môn là một lợi thế lớn trong toàn ngành.